Support Center
Miben segíthetünk?
Hibajegyet küldhetsz, böngészheted a GYIK-et, vagy követheted az ügyeid.
Új hibajegy létrehozása
Gyakran Ismételt Kérdések
Mit tegyek, ha nem nyílik meg a digitális kártyám? +
Jelentkezz be a TiszaPass Tag Portálra a telefonodon, és a kártyát bármikor újra lementheted a Google Wallet vagy Apple Wallet alkalmazásba.
Miért nem olvassa be a terminál a QR-kódomat? +
1. Győződj meg róla, hogy a telefon fényereje megfelelő. 2. Tartsd a telefont kb. 10-15 cm távolságra a leolvasótól. 3. Ha a kijelződ sérült, próbálj meg ránagyítani a kódra.
Internet nélkül, offline is működik a belépés? +
Igen! Ha a kártyát már előre elmentetted a telefonod gyári tárcájába (Wallet), a QR-kód térerő és internetkapcsolat nélkül is hibátlanul működik.
Korábbi hibajegyeid állapota
Add meg az e-mail címed a folyamatban lévő ügyeid listázásához.